Política de reembolso

Política de Devolução e Reembolso:

A satisfação do cliente é nossa prioridade máxima. Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de devolução e reembolso fácil e conveniente.

Devoluções:

Você tem até 07 dias a partir da data de entrega para devolver os itens adquiridos.

Os itens devolvidos devem estar em sua condição original, não usados, não lavados e com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através de ''[email protected]'' para receber instruções detalhadas sobre como proceder.

Reembolsos:

Uma vez recebido e inspecionado o item devolvido, iniciaremos imediatamente o processo de reembolso para o método de pagamento original.

O tempo necessário para que o reembolso seja processado pode variar dependendo do método de pagamento utilizado e das políticas específicas do banco ou da operadora de cartão de crédito.

Trocas:

Se você deseja trocar um item por outro tamanho ou cor, entre em contato conosco e faremos o possível para atender sua solicitação.

As trocas estão sujeitas à disponibilidade do estoque. Se o item desejado não estiver disponível, ofereceremos um reembolso ou uma alternativa adequada.

Custos de Envio:

Os custos de envio originais não são reembolsáveis, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro nosso ou a um produto defeituoso.

Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que previamente acordado de outra forma.

Para quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas à nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência de compra seja excepcional em nossa loja virtual.